現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始滲入各個行業(yè),不少商家也已經(jīng)認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)模式的網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性。因此,在這種時代改革和發(fā)展去試下,很多商家也已經(jīng)開啟了迎合互聯(lián)網(wǎng)的改革,他們開始推陳出新,扭轉(zhuǎn)舊思維,開始迎合網(wǎng)絡(luò)時代營銷模式的創(chuàng)新改革。在此,成都家電清洗公司剖析家電產(chǎn)品的升華旅行。
家電產(chǎn)品升華:市場正迎來變革時機(jī)
在過去的發(fā)展歷程中,因為基于技術(shù)和環(huán)境限制,大多生產(chǎn)與制造方式都無法滿足功能之外的需求,因此過去一定時間段里的家電產(chǎn)品,無論在功能還是設(shè)計、理念等方面都趨于雷同。這種局面在過去很長一段時間成為行業(yè)共性,直到隨著計算機(jī)為代表的信息技術(shù)時代到來,才從根本上改變了這種單一的生產(chǎn)方式。在這方面,各廠家均展開了積極的行動,比如海爾推出專門個性定制平臺眾創(chuàng)匯,即是其中典型代表。
眾創(chuàng)匯將于11月2日完成平臺體驗升級,此次升級的平臺特色主要在于可為用戶提供各種個性定制方案,比如用戶除了可將迪士尼形象定制在冰箱上之外,萌萌的大白,經(jīng)典的米奇都將可以進(jìn)駐用戶的家,為用戶打造一個童話王國。而對于有另類需求的用戶,海爾的眾創(chuàng)匯也提供了不同方式的個性解決方案,作為私人家電定制助手,眾創(chuàng)匯率先在家電個性定制化方面邁出了一步。
這種跡象的繁盛局面是與當(dāng)前的環(huán)境變化有關(guān),隨著用戶級市場的成熟,越來越多的用戶亟需更具個性和人性化的產(chǎn)品及功能,而眾創(chuàng)匯提供的這種個性定制則為這種用戶提供了解決方案。除了海爾的眾創(chuàng)匯之外,其他家電品牌也相繼在定制和個性化方面展開了新的競爭步伐,這些廠商相繼跟進(jìn)的態(tài)勢,也充分說明整個家電市場正迎來一個全新的變革時期。
工業(yè)4.0催生變革:家電產(chǎn)品如何升華?
在技術(shù)可實現(xiàn)的前提下,創(chuàng)新可驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
在過去的時代里,用戶需要家電產(chǎn)品時只能被動地購買廠商設(shè)定好的功能及模塊成型類產(chǎn)品,如果用戶想要特別DIY的功能、設(shè)計款式和心儀價格方面的產(chǎn)品,那么在過去的傳統(tǒng)生產(chǎn)時代只能收NO。不過,隨著信息技術(shù)發(fā)展到今天,這種在過去不能實現(xiàn)的需求反而變得更為簡單——用戶在眾創(chuàng)匯平臺上可以自己動手設(shè)計家電產(chǎn)品、以及自己想要的功能和款式,一切需求均由用戶自己決定。
而眾創(chuàng)匯目前不僅可以定制冰箱,在空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等產(chǎn)品領(lǐng)域也可實現(xiàn)隨意定制,無論用戶是崇尚個性還是追求自我,眾創(chuàng)匯的這種基于用戶需求為中心的個性定制平臺,能在為用戶提供體驗的同時又能保證用戶的產(chǎn)品品質(zhì)服務(wù),這是其他平臺不可完全比擬的主要特征。
如果說過去的三次工業(yè)革命都以革新信息技術(shù)為標(biāo)準(zhǔn)的話,那么此次由眾創(chuàng)匯引發(fā)的個性定制或許能被稱上4.0時代的工業(yè)革命。這種方式通過調(diào)整與更改用戶認(rèn)知,使得企業(yè)在品牌美譽度和擴(kuò)散影響力方面可以實現(xiàn)新的高度,對于企業(yè)自身而言,這種變化也意味著自身的升華。
家電產(chǎn)品未來競爭激烈,差異化是升華關(guān)鍵
在目前市場環(huán)境下,由個性化定制可提升廠商競爭力來看,越來越多的廠商在后續(xù)的發(fā)展過程中都勢必會將基于個性化服務(wù)的差異化方式作為企業(yè)戰(zhàn)略。海爾作為中國家電制造領(lǐng)頭羊,其率先通過推出眾創(chuàng)匯提出個性服務(wù)的方式,已經(jīng)使得其在口碑、美譽度和社會形象方面邁上了新的臺階,隨著這種差異化的深入,其將有望跨越到更高的競爭高地。
另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能家居等趨勢的成熟和來臨,未來的家電產(chǎn)品在功能模塊方面也將迎來全新的變化,這些變化對于驅(qū)動整個產(chǎn)業(yè)迎來新商業(yè)時代,自然也在情理之中。而對于家電廠商來說,更大的意義在于這種趨勢帶來的行業(yè)影響,將使得家電廠商可以擁有更多市場重新博弈的機(jī)會,目前海爾推出眾創(chuàng)匯倡導(dǎo)個性定制以來,其所受到的用戶認(rèn)可和市場滿意度都達(dá)到新的高度。這種變化對于其他行業(yè)廠商而言,也具備一定的引領(lǐng)與驅(qū)動意義。
現(xiàn)在商家中的競爭已經(jīng)不全是行業(yè)之間的競爭,也已經(jīng)不是簡單的技術(shù)之爭,也不是傳統(tǒng)盈利模式之爭,更是通過差異化的服務(wù)和用戶體驗之間的競爭了。